一、开场白

深圳，中国改革开放的前沿城市，拥有高速发展的经济和独特的创新氛围。在全球化的今天，越来越多的深圳企业开始关注外包这种形式的经营管理，而优化外包则是深圳企业成功的重要法门。本篇文章就将为大家讲述深圳企业优化外包的成功之道。

二、内容目录

1.了解外包优势与风险

2.外包的选择与合作模式

3.成功案例分析

4.建立外包管理体系

5.加强风险控制与延伸服务管理

6.总结

三、了解外包优势与风险

1.1 减低人力成本

外包可以将某些非核心的业务转移给其他企业或个人，以减少公司的人力成本。这种方式可以让公司不必拥有专门的部门处理自己不擅长或不熟悉的业务，同时也不用承担人员培训、社保、福利等额外成本。

1.2 提升绩效水平

外包的合作伙伴具有专业技能和经验。公司选择合适的外包服务商可以获得更好的服务成果，提高公司的绩效水平。

1.3 风险

但是外包也有可能引入风险，如失去内部团队的优势、无法控制外部团队的效率和质量、数据泄漏等问题。因此，企业需要对外包进行深入的调研和尽可能细致的规划，以减少风险。

四、外包的选择与合作模式

2.1 分析内部流程和外包需求

在选择外包合作伙伴之前，企业应该首先梳理自身内部流程，并确定外包需求的范围和方向。这样才能让企业更加精准地找到符合自身特点和需求的外包服务商。

2.2 合作模式的选择

外包合作的模式分为三种，分别是定点、定价和预算审核模式。其中定点模式较为灵活，企业可以根据需要选择外包团队的不同人员，按项目和工时进行计费；定价模式计算成本极为透明，而预算审核模式则在固定成本方面更加稳定。企业应根据实际情况做出选择。

五、成功案例分析

3.1 华为的外包合作

华为作为中国的科技企业，广泛采用外包方式处理公司运作中的各种非核心业务，使公司更加专注于研发创新。

3.2 腾讯的外包采购

腾讯将其内部不擅长的业务外包承包给第三方服务商，让公司在不影响发展战略的前提下大幅降低成本。

六、建立外包管理体系

4.1 外包合同管理

企业与外包服务商的合同需要规定清楚服务的范围、质量标准、时间和费用等要素。如果外包服务商无法履行合同，企业需要有相关机制与程序来保护自身利益，如补救措施、仲裁程序等。

4.2 日常管理

企业应制定具体的管理方案，包括过程管理、人员管理、资金管理等方面。与外包服务商进行涉及到效率、质量、安全等多方面的沟通。

七、加强风险控制与延伸服务管理

5.1 加强风险控制

企业应设立风险管理部门，建立监测和控制机制，及时发现风险，采取相应的应对措施。

5.2 延伸服务管理

在合同过期后，企业应与外包服务商达成中期评估的协议。建立延伸服务管理机构，维护客户业务持续发展。

八、总结

本文所述的深圳企业优化外包的成功之道，再次证明深圳在创新方面是中国领先的城市之一。企业要不断推进外包优化，注重对于外包风险的把控和管理，同时在过程中不断学习借鉴外部经验，随着外包模式的不断优化，实现对企业的长期利益与贡献。